Informações sobre Compras
1 - Efetuei pagamento mas esta demorando para Aprovar
Algumas compras, podem ter um prazo, na própria loja em Prazo de Compensação explicamos sobre isso.
2 - Pagamento foi aprovado mas não recebi os meus coins
Quem ativa a compra é você, não é liberado o plano no nick, devem usar o código de transação para ativar
Toda compra realizada é gerado um código de transação, e será com esse código que o mesmo ira usar para ativar os Coins, para localizar o código basta acessa sua conta e clicar em "Historio de Pedidos" e visualizar o seu pedido, la ira informar o código de transação. também é possível visualizar no e-mail usado na compra.
3 - Ops, nenhum meio de pagamento disponível no momento! Entre em contato com o atendimento da loja.
Esse erro ocorre quando o endereço cadastrado na loja esta errado, edite o mesmo com os dados correto que ira aparecer as formas de pagamento.
Erros Relacionados ao colocar dados errados.
- Ops, seu cadastro encontre-se com alguns dados não atualizado clique em editar e atualize o mesmo!
- Ops, atualize o seu cadastro na loja para poder concluir com sua compra.
- Ops, nenhum meio de pagamento disponível no momento! Entre em contato com o atendimento da loja.
4 - | ERRO | Código informado ( xxx ) não foi encontrado em nosso banco de dados
Esse erro também pode causar por uma falha na comunicação entre o meio de pagamento e a loja, caso passe de 4 horas, entre em contato com algum administrador em nosso forum ou discord.
